การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นที่ผู้เล่นเข้าใจธรรมชาติของเกม กำหนดขอบเขตของตนเองไว้อย่างชัดเจน และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิตในด้านลบ
one168 มองการพนันเป็นรูปแบบของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปรับประทานอาหาร ความสนุกสนานอยู่ที่กระบวนการ ไม่ใช่การมุ่งหวังผลตอบแทนทางการเงิน เมื่อมองแบบนี้ การตั้งงบประมาณและขอบเขตเวลาจึงเป็นเรื่องธรรมดาที่ผู้เล่นทุกคนควรทำ
เราออกแบบแพลตฟอร์มและนโยบายของ one168 โดยยึดหลักการนี้มาตั้งแต่ต้น ไม่ว่าจะเป็นระบบยืนยันอายุ เครื่องมือกำหนดวงเงิน ฟีเจอร์หยุดพักการเล่น ไปจนถึงทีมงานภาษาไทยที่พร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการคำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้แปลว่าต้องเล่นน้อยลง แต่หมายความว่าเล่นอย่างมีสติ รู้ขีดจำกัดตัวเอง และหยุดเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
ข้อกำหนดอายุ 20 ปีขึ้นไป
one168 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปจึงจะสามารถเข้าใช้บริการได้ ข้อกำหนดนี้ไม่มีข้อยกเว้น และบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่คำนึงถึงที่อยู่หรือพื้นเพ
เหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างเคร่งครัด เนื่องจากเยาวชนมีความเปราะบางต่อการพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหามากกว่าผู้ใหญ่ สมองส่วนที่ควบคุมการตัดสินใจและการยับยั้งชั่งใจยังพัฒนาไม่เต็มที่ ทำให้การรับมือกับการแพ้ การบริหารเงิน และแรงกระตุ้นในการเล่นซ้ำเป็นเรื่องยากกว่า
กระบวนการยืนยันอายุของ one168
- สมาชิกทุกคนต้องระบุวันเดือนปีเกิดตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิก
- ระบบ KYC ของเราตรวจสอบเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันอายุก่อนอนุมัติบัญชี
- หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้
- เราสนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาเพื่อป้องกันเยาวชนเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
หากพบว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการ one168 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
สัญญาณที่ต้องระวัง
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ถูกมองข้าม one168 ขอให้สมาชิกทุกคนสังเกตพฤติกรรมของตนเองอยู่เสมอ หากพบสัญญาณต่อไปนี้ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
- ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือต้องยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาเล่น
- คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้อยู่ในช่วงเวลาทำงาน เรียน หรือพักผ่อน
- เล่นเพื่อ "ตามคืน" เงินที่เสียไป และพบว่าวงเงินเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ
- โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไป
- รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นหรือเมื่อลองหยุดเล่น
- ละเลยความรับผิดชอบในชีวิตประจำวัน เช่น งาน การเรียน หรือครอบครัว เพราะการพนัน
- เคยพยายามหยุดหรือลดการเล่นแต่ไม่สำเร็จ และกลับมาเล่นซ้ำทุกครั้ง
- ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาพนัน
แบบประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบ "ใช่" มีตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราขอแนะนำให้ท่านพูดคุยกับทีมงาน one168 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ท่านเคยใช้เงินพนันเกินกว่าที่วางแผนไว้ในสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดพักการเล่นแต่ทำไม่ได้ติดต่อกันนานกว่า 1 วันหรือไม่?
คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเรื่องการพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อหนีปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกแย่หรือไม่?
แบบประเมินนี้เป็นเพียงแนวทางเบื้องต้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อกังวล กรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับการประเมินอย่างละเอียด
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ one168
one168 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเอง ทุกฟีเจอร์สามารถตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีสมาชิก และมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อตั้งค่าแล้ว
วงเงินฝากรายวัน
กำหนดเพดานการฝากเงินต่อวัน เพื่อไม่ให้ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางไว้
วงเงินรายสัปดาห์
ตั้งวงเงินสะสมรายสัปดาห์เพื่อวางแผนการเงินและควบคุมค่าใช้จ่ายในระยะยาว
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งเวลาสูงสุดต่อ Session เพื่อหลีกเลี่ยงการเล่นต่อเนื่องจนลืมเวลา
พักการเล่นชั่วคราว
หยุดพักจากแพลตฟอร์มชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ตามต้องการ
รายงานการเล่น
ดูสรุปประวัติการเล่นและการทำธุรกรรมเพื่อประเมินพฤติกรรมของตนเอง
ระงับบัญชีถาวร
ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังและระยะยาว
การระงับบัญชีชั่วคราวและการยกเว้นตนเอง
Self-exclusion หรือการยกเว้นตนเองจากการพนัน คือหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ที่รู้ว่าตนเองกำลังมีปัญหา one168 รองรับทั้งการระงับบัญชีชั่วคราวและการปิดบัญชีถาวร
ตัวเลือกการระงับบัญชีที่มีให้เลือก
- ระงับชั่วคราว 24 ชั่วโมง — เหมาะสำหรับการพักใจระยะสั้น หลังจากครบกำหนดสามารถกลับมาใช้งานได้ทันที
- ระงับชั่วคราว 7 วัน — ให้เวลาสำหรับการพักฟื้นและทบทวนพฤติกรรมในระยะสั้น
- ระงับชั่วคราว 30 วัน — เหมาะสำหรับการหยุดพักเพื่อประเมินและปรับเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างจริงจัง
- ระงับชั่วคราว 6 เดือน หรือ 1 ปี — สำหรับผู้ที่ต้องการพักยาวและมีเวลาฟื้นฟูตนเองอย่างเต็มที่
- ปิดบัญชีถาวร — เมื่อตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร one168 จะปิดบัญชีและไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่
การร้องขอระงับบัญชีจะมีผลบังคับใช้ทันที และจะไม่สามารถยกเลิกได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด ติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการ
ขั้นตอนการขอระงับบัญชี
- ติดต่อทีมงาน one168 ผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดบนเว็บไซต์
- แจ้งความประสงค์ว่าต้องการระงับบัญชีและเลือกระยะเวลาที่ต้องการ
- ทีมงานจะยืนยันตัวตนของท่านและดำเนินการระงับบัญชีทันที
- ท่านจะได้รับการยืนยันผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
เคล็ดลับการเล่นอย่างปลอดภัยจาก one168
เราอยากให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเล่นอย่างยั่งยืน ต่อไปนี้คือแนวปฏิบัติที่ทีมงาน one168 แนะนำ
- ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง — กำหนดจำนวนเงินที่ "ยอมสูญเสียได้" และห้ามเกินวงเงินนั้นไม่ว่าในกรณีใด เงินนี้ควรเป็นเงินบันเทิง ไม่ใช่เงินจำเป็น
- กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า — ตัดสินใจว่าจะเล่นนานแค่ไหนก่อนที่จะเริ่ม และหยุดเมื่อครบเวลาโดยไม่ต่อรอง
- อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางอารมณ์ สภาวะจิตใจที่ไม่นิ่งทำให้ตัดสินใจได้แย่ลงและเสี่ยงต่อการสูญเสียมากขึ้น
- ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น — แอลกอฮอล์ทำให้การตัดสินใจบกพร่องและเพิ่มความเสี่ยงในการเล่นเกินขอบเขต
- พักจากหน้าจอเป็นระยะ — ลุกขึ้นยืด เดินออกกำลัง หรือดื่มน้ำทุก ๆ 30-45 นาที เพื่อรักษาสมาธิและลดความเครียดจากการจ้องหน้าจอ
- รับผลแพ้ชนะอย่างมีสติ — การชนะและการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม อย่าไล่ตามดวง และอย่าปล่อยให้ผลลัพธ์ส่งผลต่ออารมณ์มากเกินไป
- เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้ — มองการพนันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เหมือนกับค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหารมื้อพิเศษ
แหล่งช่วยเหลือ และการติดต่อ one168
หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน one168 พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่และเป็นความลับ ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและแนะนำทางออกที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือพัทยา ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้
- LINE: แชทสดกับทีมงานภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- แชทสดบนเว็บไซต์: คลิกที่ไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าเว็บ
- อีเมล: [email protected] — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
นอกจากการติดต่อ one168 โดยตรงแล้ว เราขอแนะนำให้ท่านปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือนักสังคมสงเคราะห์ในพื้นที่ของท่าน หากรู้สึกว่าปัญหาการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันในระดับที่ต้องการความช่วยเหลือทางวิชาชีพ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนสุขภาพจิต 1323 บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการพนันติดพัน